Menaxhimi i Cilësisë

Përmes certifikimit të sistemeve të menaxhimit të cilësisë sipas ISO, nga organi certifikues i njohur ndërkombëtarisht, ne kemi konfirmuar angazhimin e plotë për përmbushjen e kërkesave dhe rregulloreve të konsumatorëve dhe pozitën udhëheqëse në treg.

Një kompani e certifikuar u jep klientëve besimin për të punuar me standardet dhe procedurat që do t'u ofrojë atyre një standard të lartë shërbimi dhe ofron shumë përparësi, si:

  • Cilësi dhe besueshmëri
  • Mbrojtjen e sigurisë dhe shëndetit
  • Përputhshmëri midis produkteve
  • Përputhje në ofrimin e shërbimit
  • Transparencë për informacionin e produktit
  • Konkurrencë të drejtë, pra çmime të ulëta për konsumatorët
  • Mbrojtje e mjedisit
  • Mbrojtje nga pretendimet e rreme ose mashtruese
  • Përshtatje për qëllimin (performancën) 

Nga brenda, ju ndihmon të përcaktoni objektiva të qarta dhe ju detyron ti rishikoni ato. Gjithashtu, përmirëson komunikimin duke përcaktuar proceset tuaja dhe ndihmon në reduktimin e produkteve jashtë specifikimit. Në përgjithësi, ISO përmirëson përcaktimin e detyrës (kush bën çfarë), i motivon punonjësit për të përmirësuar sistemin dhe i mobilizon ato rreth objektivave. Ato përfshijnë:

  • Zbulimin dhe identifikimin e problemeve në kohën e duhur dhe zgjidhje të përmirësuara
  • Të gjitha proceset tuaja janë vlerësuar, standardizuar dhe shpjeguar tek personeli
  • Rritjen e kënaqësisë së klientit
  • Furnizuesit bëhen më shumë si partnerë
  • Përmirësimin e komunikimit të përgjithshëm
  • Rritjen e tregtueshmërisë dhe imazhit pozitiv të kompanisë
  • Rritjen e cilësisë së shërbimeve dhe rritjen e ndërgjegjësimit të stafit
  • Efikasitet më të lartë operativ dhe kontroll më të mirë të menaxhimit
     

M&D disponon certifiktat e mëposhtme:

  • Sistemi i manaxhimit mjedisor – ISO 14001:2015
  • Sistemi i manaxhimit të cilësisë – ISO 9001 : 2015
  • Sistemi i manaxhimit të sigurisë dhe shëndetit të punonjësve – BS OHSAS 18001:2007

Attached Documents

Sistemi i manaxhimit të sigurisë dhe shëndetit të punonjësve – BS OHSAS 18001:2007 Sistemi i manaxhimit të cilësisë – ISO 9001 : 2015 Sistemi i manaxhimit mjedisor – ISO 14001:2015